스타벅스 '싼 음료'로 기프티콘 사용 가능

스타벅스가 상품권 가액의 주문 보장과 잔액 환불 방안을 선보였다는 소식이 전해진 가운데, 이는 소비자들로부터 큰 환영을 받을 것으로 예상된다. 전례 없는 이러한 결정은 스타벅스의 소비자 중심의 경영 방향을 보여주면서도 기업의 사회적 책임을 다하려는 의지를 미리보게 한다.

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이번 개선안의 핵심은 상품권을 이용한 구매 때, 상품 가격이 상품권 가액보다 낮을 경우 이를 구매할 수 있도록 허용하고, 남은 금액을 스타벅스 카드에 충전해주는 방식을 도입하는 것이다. 잔액을 다시 돌려주는 이러한 방식은 소비자의 권리를 모범적으로 보장하는 정책이라고 평가받는다.

스타벅스는 이와 같은 개선안을 마련한 배경에 대해서 국회의원에게 설명했으며, 소비자의 주장에 귀 기울이는 기업으로서의 적절한 역할을 담당하겠다는 의미를 내비쳤다. 이에 국회의원은 스타벅스의 노력을 인정하고, 다른 기업들도 스타벅스를 모범 삼아 소비자의 이익을 위한 다양한 방안을 마련했으면 좋겠다는 바람을 표현했다.

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이번 개선안은 연말부터 적용되기 시작할 예정으로, 이는 12월부터 스타벅스의 판매정보시스템에 도입되며, 내년 상반기에는 온라인 애플리케이션에서도 동일한 방식을 적용할 계획이다. 이에 따라 소비자들은 상품권 가액보다 싼 상품을 결제할 수 있게 되어, 소비자에게 더 많은 선택의 폭을 제공할 것으로 보인다.

승자는 결국 소비가 활성화되는 소비자들이며, 그 처리와정 모범사례 제공을 통한 책임을 다하는 기업은 스타벅스다. 이제 스타벅스는 물품형 상품권 보다 싼 상품을 결제하고 남은 금액까지 돌려받을 수 있는 소비자 친화적인 쇼핑 환경을 제공하게 될 것이다.

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이는 소비자의 편의성을 최우선으로 하며, 소비자의 권익 보호를 위한 스타벅스의 노력을 직접 느낄 수 있는 기회가 될 것이다.